1．UU手机网络电话是什么？

答：网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费比用传统电话拨打便宜5到10倍。UU手机网络电话是通过Internet高速服务器为您节省国内长途话费，异地手机漫游费等电话开销，让您的长途电话、异地呼叫跟本地市话一样便宜，甚至更便宜。目前支持Symbian二版、三版、五版、Android、java等手机平台。

2．首次使用UU可免费赠送多少分钟？

答：UU首次注册最多送60分钟。

3．UU拔打国内电话的标准资费是多少？

答：拔打国内市话和长途的标准资费都是0.15元/分钟。

4．UU拔打国际电话多少钱一分钟？

答：各国家资费标准不同，详细国际电话资费请参考资费说明

5．用软件打电话本机还会产生费用吗？

答：UU是利用回拨业务来完成通话的，当您成功发请起拨号请求，我们的系统会给您回拨一个电话过来，您在用软件打电话时就是一个被叫方，如您本机接听电话是免费的，接听我们的回拨电话本机不产生费用，软件仅收取0.15/分钟（国内）的通话费用。

6．在外地用UU打电话漫游费怎么收取？

答：全国接听免费的手机卡使用UU是没有漫游费用的，漫游时拨打国内电话都是0.15/分钟，软件是利用回拨业务来完成通话的，当您成功发请起拨号请求，我们的系统会给您回拨一个电话过来，您在用软件打电话时就是一个被叫方。

7．使用UU打电话被叫方接听要不要钱？

答：被叫方接听不存在网络电话与传统电话的差异，都是由运营商收取正常的通话费用，收费方式保持不变。

8．UU充值方式是？联通和移动卡可以用吗？

答：UU支持网银、支付宝、财付通、移动卡、联通卡支付。

9．使用UU充值后余额可使用多久？

答：充值后余额有效期是两年。

在使用UU拔号时会有GPRS流量吗？

答：通过网络确认主叫和被叫号码等信息需要耗费1kB左右的流量（由移动运营商收取），通话建立后（双方开始通话）就不再耗费手机的流量了。建议您使用UU网络电话前开通GPRS包月，以节省手机资费。

11．是否有月租和长途费？分忙时和闲时吗？

答：UU没有月租，也不分闲时忙时，拨打本地和长途电话（国内电话）都是0.15/分钟.

12．UU是怎么计费的？对方不接电话还扣费吗？

答：和普通电话一样都是在双方接通后才启动计费，对方响铃或不接听电话都不计费。

13．UU怎么注册？没有帐号和密码？

答：UU已为用您省去繁琐注册流程，登录后会自动注册或用手机号手动注册分配ID及密码，同时绑定本机号。

14．充值的钱是在软件中吗？换手机或格机了怎么办？

答：充值的钱是在UU号码里，重装软件后登录之前使用的账号和密码还是可以查询到余额。

15．在使用UU打电话时，对方一直没有接通是什么原因？

答：对方手机关机、无法接通、手动挂断、设置了防火墙都有可能导致该问题的出现

16．手机漫游状态下，能否使用UU？

答：可以使用UU手机网络电话。但在漫游状态下，手机所属运营商（移动/联通/电信等）会收取您的漫游费用，如需漫游状态使用，建议重新绑定本地接听免费的手机号进行拨打。